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より効果的な新入社員研修を実施したい
刺さる研修
A社 業種:金融業
「新入社員研修」 1日対象者:約90名
■ご要望
新入社員研修でビジネスマナーを中心に伝えてほしい。 研修が終わると、すぐにもとに戻らないよう、しっかりと身につけてほしい。
■研修実施内容
① 社会人心構えを徹底的に学ぶ
社会人として求められることと、心構えを2時間の講義。
・仕事とは誰のものか
・うまく仕事を進めるために、何をしなければならないか
・「他責」から「自責」への意識の切り替え
② グループワークでビジネスマナーの意味から学ぶ
ビジネスマナーには全て意味があることを知り、形を身につけます
・感じの良い人と相手に伝わる基本5原則
・立ち居振る舞いを徹底練習
・電話応対ロールプレイング丸暗記
③ 緊張感を持って相手と対峙することこそ本当のビジネスマナー
ビジネスマナーとは、相手の気持ちをひたすら読むこと
・相手の立場に立つことを学ぶ
・実際の現場で起こる事例からケーススタディー
最初の講義が印象に残っています。仕事をすることの厳しさが 分かりましたし、頑張ろうという気持ちになりました。
電話応対を丸暗記するのが大変でしたが、グループで協力したので、 何とか合格できた。一生忘れないと思います。
就活の時は、ビジネスマナーというと難しくて苦手でしたが、 1つ1つに意味があり、相手のためと、一緒に仕事をしていくために 要なことと分かり、意味がわかるとシンプルでした。
仕事をすることの厳しさが分かりましたし、頑張ろうという気持ちになりました
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