会社の現場監督 - 市場真理子が解決

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こうして会社の現場監督はできあがりました

コンサルタントは現状を分析し、解決方法を提示して帰ってしまう。
研修講師はいい話、確かな知識を教えてくれてそれきり合うことはない。

会社の教育担当、店舗の店長をしていた時、私はそこが不可解な点でした。

ただでさえ結果が数値化して見えにくい人材育成、少ない経費から捻出
している教育費を“とりあえず良さそう”で使ってよいのか。
研修会社のパック型研修では、こちらの社風や大切にしている理念まで
踏み込んで伝えてはくれず、現場との乖離が起こっている。
１回の研修でどれだけ効果が継続するのか。もっと、社員が自主的に行動し、
学びたくなるようなしかけはないものか。

そんなことを考えていた時、弟子を募集していた市川正人氏に出会いました。

市川氏が言った一言、

「現場で望まれる人間に育ててあげなければ、人材育成とは言えないよ」
この言葉に刺激を受け、早速弟子入り。

カバン持ちをしてとにかく師匠の後をついて回り、出される宿題をこなす毎日。

長期的に関わり、現場をよく観察することで組み立てられる勉強会では、

参加した社員が次第に変化し、発言内容が変わり、比例するように、

会社の定着率や売上がどんどん改善されていきます。

何よりも課題を解決する過程を乗り越えた充実感。

そして、自分が会社から必要とされているという意識が、

社員の表情を“いい顔”にしていく様を目の当たりにしました。

一方的に教えるのではない場を準備し、

その人が力を発揮できるように継続して伝え続けること。

私はその日から「中小企業の現場を元気にする職人」を目指し、
無我夢中で歩んでいます。

会社の現場監督とは

現場：実際の場所のこと。
事件がおこるのは、会議室じゃない！（古い！？）

物事が起こるのは机上の、事例の少ない、想定内の条件の環境ではなく、複雑な環境の下で起こるのが普通である。ほぼ原則通りに物事が動かない、現実の個別の場所での事象のこと。

監督：テーマや方向性を示す立場にある者。
必ずしも工事現場の所長や責任者を指すとは限らない。

ということで、実際の場所で、その現場に合ったテーマや方向性を示す役割。
それが、「会社の現場監督」の仕事です。

現場を見るうえで、企業経営や組織を運営する際に、経営資源と言われる、モノ、カネ、情報、状況はある程度予測でき、努力次第で増減することも可能といえるでしょう。
ところが、予測不可能、しかも突発的に力を増やすこともマイナスに働かせることもできてしまうもの・・・それが、「人」なのです。

現場に入り、人を見て、話して、人と一緒にその場所にあった方向性を見出していく。それが私の考える人材問題の解決策です。

会社の現場監督　 代表　市場　真理子